赵国栋：ChatGPT或将引爆第四次科技革命

转自  中关村大数据产业联盟

专题·从ChatGPT看新商机

互联网深刻改变了人们的生活。面对海量信息，以及互联网固有的延异属性，现代人必须创造一个更先进的工具和方法来处理信息、管理知识。2022年11月30日，全新聊天机器人模型ChatGPT应运而生。

ChatGPT呼啸而来，搅动了人工智能业的一池春水，也将给人们生活的方方面面带来巨大改变。

同时，ChatGPT的出现，将带来一场深刻的生产力变革，而这场变革会影响千千万万个企业和企业家。中关村大数据产业联盟秘书长赵国栋在接受《企业家》杂志记者采访时指出：ChatGPT或将引爆第四次科技革命。

《企业家》杂志

弘扬企业家精神 传播管理智慧

赵国栋
中关村大数据产业联盟秘书长

《企业家》：ChatGPT横空出世，在全球范围内形成了强烈的影响。但是普通人对ChatGPT这个新鲜事物很陌生，请您谈谈ChatGPT产生的基本原理和发展状况。

赵国栋：在全球互联网发展的基础上，人类在网络上的行为已经产生了海量的数据，全球联网的各类设备数百亿计，就互联网的链接总量而言，已接近人类大脑神经元的数量，这是ChatGPT诞生的基础。科学家在人工智能领域的探索已历经60余年，从专家系统到机器学习再到自然语言处理的大模型，算力的提升、数据量的积累和算法的突破，是ChatGPT诞生的必要条件。

当人们利用搜索框去获取信息时，需要人类自己编辑关键词。ChatGPT完美解决了理解人类自然语言的问题。从此，人们获取信息，只需要采用最自然的人类语言即可。人类与数字世界的交互，变得像人与人之间交互一样简单，这个变化是划时代的。

《企业家》：相对于之前的AI，ChatGPT有哪些技术突破？AI的突破性进步对人类意味着什么？

赵国栋：上一个引起公众惊艳的AI产品，是谷歌公司的AlphaGo——围棋AI，它轻松击败人类的顶级选手，从此宣告在规则明确的棋类运动中，AI全面击败人类。但是AlphaGo和后续的AlphaGo Zero都只能算是某个领域的专家，比起综合的知识，人类还是远远超过AI。

而ChatGPT的突破，在于超过了以往专业领域、单一技能的AI产品，它已成为一款通用的人工智能产品。互联网上所有有价值的信息，都成为它知识的来源。换句话说，单纯从知识领域来看，已经没有任何人类个体可以拥有比ChatGPT更丰富的知识。ChatGPT在知识的广度上，超越了任何人。

更为重要的是，如此丰富的知识，完全可以通过人类对话方式获取。我称之为自然而然的交流。

自计算机诞生以来，计算机和人类之间的接口，成为制约信息流动的主要因素。计算机的内部语言人类不容易掌握，人类的语言计算机不容易掌握。所以，要有专业的程序员充当人类和计算机的“翻译”。这类似于不同国家的人员交流需要翻译一样。人类与数字世界交互，也需要翻译。这就极大地限制了更多的人们领略数字世界的能力。ChatGPT就像一个称职的翻译，让不同语言、不同文化程度的人们，都可以用人类自己熟悉的语言，在数字世界获得丰富的信息。从这方面来讲，这个变革的意义堪比工业革命。

不要简单地把强大的AIGC（继UGC、PGC 之后利用AI技术自动生成内容的新型生产方式）和人类对立起来。ChatGPT开启了人类和人工智能协同进化的道路。人类在一系列新技术的帮助下，包括AI、脑机接口、外骨骼，人类自身的能力得到大幅度的提升，“单兵作战”的能力远超以往。许多知识工作者，从此多了一个重要的助手。整个社会组织的变化趋势，将在个人能力提升的背景下，加速向“超能个人+超级平台”的方向演进。

《企业家》：业界认为，ChatGPT的出现将带来一场深刻的生产力变革，而这场变革也会影响千千万万个企业和企业家。您认为ChatGPT对企业的经营与管理将带来哪些影响？

赵国栋：从生产力变革的角度而言，工业革命增强了“人类四肢”，使人类能够轻松操控各类复杂的机械设备。而自ChatGPT诞生开始，数字革命开始增强人类的大脑，让知识的获取变得无处不在。一切简单的知识处理工作，都将被人工智能所取代。

ChatGPT的编程能力，也超过了普通的程序员。ChatGPT的这个本领让眼下流行的一些低代码、0代码工具变得毫无意义。软件行业也将迎来彻底的变革。在ChatGPT的帮助下，新的编程语言可能产生。
总而言之，人类世界和数字世界的联系，变得前所未有的紧密。未来只有一类企业，就是全面应用人工智能的企业。而不善于利用人工智能的企业，很快就会被淘汰。

《企业家》：ChatGPT将给企业的发展带来哪些挑战？您认为企业家应该如何应对？

赵国栋：从企业运营的角度来看，从技术到产品，从产品到业务，从业务到公司，存在几个鲜明的层次。改良新的技术，往往受到业务和产品的制约，或者是需要从业务的需求来考虑采用哪些改良性的技术。

但是ChatGPT不同，这是个颠覆性技术，全面颠覆了过去企业研发的模式。

所有的产品、业务、模式都可能一夜之间成为过去式。

对于企业家而言，就是要不停地拥抱变化。颠覆性技术产业产生的时刻，也是产业格局剧烈变化的时刻。在这个关键时期，要抢占先机，这对于企业家来说至关重要。

《企业家》：ChatGPT将带来哪些数字应用方面的变革？同时，ChatGPT会产生哪些投资新机遇，企业家如何抓住这类投资机会？

赵国栋：IP+小样本数据+大模型=行业应用，依据这个公式，许多行业都会产生巨大的变革。技术、数据、IP都是可以投资的领域。

譬如，登上央视舞台的“数字苏东坡”，是广受欢迎的IP，保守估计仅“数字苏东坡”的衍生品就可以形成10亿元规模的产业。利用大模型带来的自然语言处理能力，加上诗词歌赋类（小样本）数据，就能给“数字苏东坡”赋予灵魂，再现一代文豪的风采。

而这将应用到数字人技术、3D建模技术、人工智能技术、超高带宽甚至是专用的芯片。在这个产业链条上，都是企业值得投资的领域。

《企业家》：在这一轮AI竞赛中，有人认为中西方存在差距。未来，中国企业怎样与国外企业同台竞争？

赵国栋：非常明显，在AIGC领域，中西方存在明显的差距。但是我们也要看到，中国具备产生ChatGPT的土壤，唯一受到掣肘的是新型算力芯片的禁运。中国的数据量庞大，算法人才很多，应用空间更是广阔。假以时日，中国AIGC必将迎头赶上。

《企业家》：ChatGPT将给人们的生活带来巨大的改变。目前ChatGPT存在哪些弊端？如何克服？

赵国栋：ChatGPT是基于人类的反馈形成的，ChatGPT的弊端，可能也是由人性的弱点所致。并且，如果人类的知识不能系统化，必将被AI影响，也就是AI给人类“洗脑”的能力，将远超以往。AI不会作恶，但是不排除作恶的人利用AI作恶，这对新时代的治理提出了挑战。面对这些问题，希望科学家、企业家秉持科技向善、商业向善的思想。

《企业家》：AI技术日新月异，您认为ChatGPT将有怎样的发展前景？

赵国栋：随着模型的优化、算力的提升、数据的增多，ChatGPT会迅速和各类应用融合，譬如和数字人结合，成为形神兼备的数字人；和机器人结合，成为对答如流的机器人。未来，如果ChatGPT和一切智能设备结合，我们可以想象，人类操作这些设备，就像吩咐“仆人”工作一样。